Champ d’application
Une réservation de restaurant est réalisée par confirmation électronique et non par colis. Le billet, le voucher ou la confirmation est envoyé à l’adresse e-mail fournie dans un délai d’un jour ouvré; vérifiez aussi les courriers indésirables.
Procédure et délais
La confirmation indique le restaurant, la date, l’heure, le nombre de personnes et les conditions d’accès. Si elle n’arrive pas sous un jour ouvré, contactez le support avec le nom utilisé lors de la réservation afin qu’un nouvel envoi soit effectué.
Assistance et réclamations
Le service ne promet pas une entrée sans confirmation valide ni en cas de retard à l’arrivée ou de non-respect du règlement du lieu. Les demandes liées à l’accessibilité, aux allergies ou à un changement de date doivent être signalées avant la visite.